-
PRE KOHO JE KURZ URČENÝ?
Kurz je určený hlavne pre manažérov, vedúcich pracovných skupín, sales managerov, account managerov, nákupcov či riaditeľov, ale aj pre všetkých, ktorí chcú dokázať a vhodne prispôsobiť komunikáciu svojím cieľom. Naučíte sa analyzovať svôj spôsob komunikácie a jej dôsledky. Budete vedieť používať asertívne správanie na správnom mieste a vo vhodnom čase. Kurz je tu pre všetkých, ktorí chcú porozumieť tomu prečo dosiahli, alebo nedosiahli svoj úspech, či už v podnikaní, alebo vo svojom osobnom živote. Priamo na kurze si za pomoci lektora dokážete formou skupinových riešení situácií, tréningom a individuálnym riešením pripravených štandardných situácií osvojiť asertívne pravidlá a budete lepšie a efektívnejšie pripravený zvládať krízové situácie.
OBSAH KURZU
Komunikácia:
- Verbálna komunikácia, jej princípy, prenos informácii
- Neverbálna komunikácia. Očný kontakt, mimika, gestika, haptika, nonverbálne hlasové prejavy, vzhľad
Asertivita,základné formy správania sa:
- Základné princípy asertívneho správania
- Asertívne práva
- Asertívne spôsobilosti a techniky - uplatnenie oprávneného nároku, rozlíšenie nároku od láskavosti
Konflikty a krízové situácie:
- Zdroje a typy
- Uvedomenie si konfliktu, identifikácia skrytých záujmov, spoznanie čo chceme dosiahnut
- Štýly riešenia konfliktov, efektívne riešenie konfliktov
Kritika:
- Oprávnené a neoprávnená
- Vyrovnanie sa s kritikou a optimálne podávanie kritiky
ČO POTREBUJEŠ?
Na kurz si nemusíte brať nič špeciálne, všetky pomôcky pre modelové situácie budú pre vás pripravené. Budete mať tiež možnosť konzultovať vaše otázky s odborníkom, a preto si nezabudnite pripraviť pred kurzom more otázok a chuť učiť sa nové, zaujímavé veci. Lektor kurzu, sa na vás už nevie dočkať ;-)
CENA A PLATBA
Cena kurzu je 79 € s DPH.
Platbu za kurz je momentálne možné uskutočniť iba bankovým prevodom na náš účet. Po registrácii na kurz vás budeme kontaktovať, zašleme vám faktúru a platobné inštrukcie.
KEDY A KDE?
Tento kurz nemá momentálne stanovený dátum a miesto konania. Ak máte záujem o kurz Marketing na Facebooku, zaregistrujte sa na čakaciu listinu. Budeme vás informovať akonáhle budeme tento kurz organizovať.
Čakacia listina
LEKTOR KURZU
Mária Mazánová
ZÍSKAJTE ZĽAVU NA KURZ
POZRITE SI AJ OSTATNÉ KURZY